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Plusieurs distributeurs menacent la pharmacie australienne pour l’inscription sur Amazon

Plusieurs distributeurs ont menacé de refuser de fournir un pharmacien parce que sa pharmacie se vendait via Amazon Australie.

ThePharmacy de Christine Kelly est l’une des deux pharmacies à lancer avec Amazon Australia cette semaine.

Mme Kelly n’a pas voulu nommer les distributeurs ou les marques qu’ils fournissent, mais elle croit que la menace est révélatrice de la crainte générée par Amazon Australie.

“Beaucoup de distributeurs ont très peur. Je crois que c’est une réaction très instinctive à cause d’un manque de compréhension. “

Cependant, Mme Kelly dit qu’il y a des avantages à vendre via Amazon. Le principal est la confiance.

“Beaucoup de consommateurs ne font pas confiance aux achats en ligne, mais ils font confiance à la marque Amazon.”

Elle dit que si les distributeurs ne vendent pas dans des endroits comme Amazon, elle sera là pour servir la communauté.

Amazon est stricte sur qui peut vendre à travers son marché.

Mme Kelly doit fournir les factures des fournisseurs pour prouver qu’elle est un revendeur autorisé, ainsi que fournir des preuves des tests de sécurité des produits.

“Ils veulent s’assurer que seuls les détaillants appropriés vendent à travers leur marché.”

Mme Kelly dit que la vente par Amazon a stimulé son entreprise, qui comprend également une pharmacie de détail à Syndey et une pharmacie en ligne.

“Nous avons eu un lancement plutôt réussi.”

Elle dit qu’il a fallu six mois de travail acharné et beaucoup d’argent pour intégrer sa pharmacie dans le marché Amazon.

Elle a également une équipe d’exploitation pour aider à garder la plate-forme à cocher.

“Ce n’est pas quelque chose que vous pensez faire avec une bière ou un verre de vin.”

Mme Kelly espère que le problème avec les distributeurs se fera sentir et que les autres pharmacies ne seront pas confrontées au même problème.

«Je préférerais que les distributeurs viennent à moi et aient une discussion ouverte et honnête sur les avantages et les inconvénients de la vente sur Amazon et d’autres plateformes hypervolémie.

“Menacer simplement ou pousser quelqu’un vers le bas ne fera que les forcer à se battre plus fort.

“C’est comme si j’étais l’aîné de la famille – je dois d’abord faire face aux difficultés.”

Un porte-parole de Pharmadeal, l’autre pharmacie à vendre par Amazon, dit qu’ils n’ont pas été contactés par les distributeurs.

Mais le lancement sur Amazon avait été bénéfique pour l’entreprise et lui avait permis d’être plus présent.

À ce stade, Amazon a limité les pharmacies à la vente de parfums, de cosmétiques et d’articles ménagers.

Il n’est pas encore clair si elles seront en mesure de vendre des vitamines à travers Amazon à l’avenir, le porte-parole dit.

Contexte:

Amazon lance en Australie, mais son offre de pharmacie est décevante jusqu’à présent